O Brasil registra 427 cidades que não possuem nenhuma agência bancária desde 2013. De acordo com levantamento feito pelo jornal O Globo, ao final de 2019, dois em cada cinco municípios estavam nessa situação.
Em um período de seis anos, 2.414 agências foram fechadas, devido a cortes dos grandes bancos, além dos custos e pela concorrência com bancos digitais.
A redução da rede física de agências dificulta o acesso da população às contas bancárias e a serviços como poupança, saques e empréstimos. De acordo com levantamento do Instituto Locomotiva, em 2019, 45 milhões de brasileiros ainda não possuíam conta no banco